Politica di reso

Politica di cancellazione

Accettiamo la cancellazione degli ordini prima che il prodotto venga spedito o prodotto. Se l'ordine viene cancellato, riceverai un rimborso completo. Non possiamo cancellare l'ordine se il prodotto è già stato spedito.

Resi (se applicabile)

Accettiamo il reso dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto. Si prega di non inviare il vostro acquisto al produttore.
Ai clienti verrà addebitato al massimo una sola volta il costo di spedizione (questo include i resi); non verrà applicata alcuna tassa di restocking ai consumatori per il reso di un prodotto.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica via e-mail. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, prima verifica di nuovo il tuo conto bancario.
Poi contatta la tua compagnia di carte di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente pubblicato. Successivamente contatta la tua banca. Di solito c'è un po' di tempo di elaborazione prima che un rimborso venga pubblicato. Se hai fatto tutto questo e ancora non hai ricevuto il rimborso, contattaci.

Per favore, contatta il nostro servizio clienti per ottenere l'indirizzo per il reso.